Сауна Бан-Ту на Оболони

Я была постоянным клиентом, но эта сауна стала для меня самым большим разочарованием! Пришли мы за 10 минут, вывески никакой не было, ступеньки в подвал завалены снегом, плитка скользкая, никаких поручней нет. Звонила в звонок 5 минут, но никто так и не открыл. Начала звонить по всем телефонным номерам которые только смогла найти, но никто не брал трубку. И только через 30 минут оператор взяла трубку и сообщила, что она узнала о том, что администратору сауны на Оболони стало плохо и его забрала скорая. И по ее словам она узнала это за 10 минут до моего прихода. Но за все это время меня никто не набрал с представителей сауны. Вывод : На клиента просто наплевать. Даже никто не извинился. Сервис на уровне села.

АН_ТУ на Житомирской.(это сеть саун, колл-центр один) Это не сауна это притон с администраторами уродами. За месяц сделала заказ на сайте, подтвердила его телефонным звонком, ближе к дате решила еще раз позвонить, оказывается она занята за пол года, и мол сайт у них не работает!!! Но менеджер мне об этом не сказала! Позвонила разбираться в чем дело, выслала им фото зафиксированной моей брони, на что мне ответили, "не надо портить настроение с утра, и что, мало саун по киеву"??????? Что это вообще за отношение клиенту? Мне испортили праздник, на что на меня орут и говорят что это мои проблемы? Уверенна что санэпидемстанция там не была никогда, так как пришла по адресу - вывески у входа нет, есть только кнопка домофона, Дверь мне не открыли!!!! это говорит о том, что работают они подпольно, если с вами там чтото произойдет, вы не докажите что вообще была такая сауна.